Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego metrics.agency (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Metrics Agency, która jest częścią MTA Group (MTA Digital Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Święty Marcin 29/8, 61-806 Poznań, NIP: 7831727441), zwana dalej „Usługodawcą".
3. Kontakt z Usługodawcą: [email protected]
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem metrics.agency
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
• Webinar – wydarzenie online organizowane przez Usługodawcę
• Newsletter – elektroniczna forma biuletynu informacyjnego

§ 3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

1. Usługi informacyjne – udostępnianie treści dotyczących analityki e-commerce, server-side tracking, GA4, GTM
2. Rejestracja na webinary – bezpłatne zapisy na wydarzenia online
3. Newsletter – wysyłka materiałów edukacyjnych i informacji o usługach
4. Formularz kontaktowy – możliwość nawiązania kontaktu z Usługodawcą

§ 4. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies
• Aktywny adres e-mail (do rejestracji na webinar/newsletter)

§ 5. Rejestracja na webinar

1. Rejestracja na webinar jest bezpłatna.
2. Do rejestracji wymagane jest podanie: imienia, adresu e-mail. Podanie nazwy firmy jest opcjonalne.
3. Po rejestracji Użytkownik otrzyma e-mail z prośbą o potwierdzenie zapisu (double opt-in) zgodnie z wymogami RODO.
4. Link do transmisji webinaru zostanie wysłany po potwierdzeniu zapisu.
5. Nagranie webinaru zostanie udostępnione zarejestrowanym uczestnikom w ciągu 24 godzin od zakończenia transmisji.
6. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany terminu lub odwołania webinaru, o czym poinformuje zarejestrowanych uczestników.

§ 6. Newsletter

1. Zapis na newsletter jest dobrowolny i bezpłatny.
2. Newsletter zawiera treści edukacyjne, informacje o usługach, webinarach i nowościach.
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez link rezygnacji w każdej wiadomości lub kontakt z Usługodawcą.

§ 7. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
• Podawania prawdziwych danych
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Przestrzegania przepisów prawa i niniejszego Regulaminu

Zabrania się:

• Kopiowania i rozpowszechniania treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
• Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem
• Podawania fałszywych danych osobowych

§ 8. Prawa własności intelektualnej

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, materiały wideo) są własnością Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą właścicieli.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie treści bez pisemnej zgody jest zabronione.
3. Materiały z webinarów mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na ich podstawie.
2. Treści w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny – nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani finansowej.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub siłą wyższą.
4. Usługodawca nie odpowiada za treści stron zewnętrznych, do których prowadzą linki w Serwisie.

§ 10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.